Как продавать на Авито безопасно: мошенники, проверка, сделки

С тех пор я знаю все схемы. Не из статей в интернете, а из личного опыта и из историй клиентов. Продавцы на Авито теряют не только товары, но и деньги. Потому что продают честно, а мошенники играют на доверии.

Схемы обмана продавцов: фейковая оплата, поддельные скриншоты, звонки от техподдержки

Покупатель присылает скриншот перевода. Деньги якобы ушли. Но на вашей карте их нет. «Подождите, это задержка банка», — говорит он. Вы отправляете товар. Денег нет и не будет.

Поддельные QR-коды — ещё один трюк. Мошенник присылает QR для оплаты через СБП. Но QR ведёт не на ваш счёт, а на его. Вы сканируете, думая, что получаете деньги. А на самом деле их списывают с вас.

В моей истории звонили вечером, представлялись сотрудниками Авито. Давили на срочность, просили перейти по ссылке или назвать код из СМС. Авито не звонит с просьбой перейти по ссылке, назвать код из СМС или подтвердить оплату. Если вам звонят с таким — это мошенники.

Бывает и так: мошенник заказывает доставку, присылает ссылку на трекинг. Ссылка ведёт на поддельный сайт, где просят ввести данные карты или оплатить услугу. Сайт выглядит как настоящий Авито, но домен отличается одной буквой.

Как проверить, что оплата реально прошла

Как не попасться? Проверяйте не слова, а факты.

Не верьте скриншотам. Их делают в любом редакторе за две минуты. Проверяйте только банковское приложение или СМС от вашего банка.

Если покупатель говорит, что платил через СБП — проверьте поступление в приложении. Скриншот о переводе можно подделать. Настоящее подтверждение — только в вашем банке.

Если оплата через Авито Доставку — проверяйте статус в личном кабинете Авито. Не по ссылкам из чата, а через официальное приложение. Мошенники делают копии сайтов, которые выглядят как настоящие.

Я знаю случай в Тюмени. Продавец ноутбука получил ссылку от Авито на оплату доставки. Перешёл, ввёл данные карты. Через минуту с карты ушла крупная сумма. Сайт был копией с ошибкой в одной букве домена.

Безопасная сделка и Авито Доставка — когда использовать

Это два разных сервиса Авито, которые часто работают вместе: Авито Доставка отвечает за логистику, Безопасная сделка — за то, что деньги не уйдут продавцу до подтверждения получения товара. Комиссия за каждый считается по-своему и зависит от категории — точный расчёт для конкретной сделки виден в приложении перед публикацией, подробный разбор комиссий и способов оплаты — в статье про приём оплаты на Авито. Для продавца главное: в обоих случаях Авито выступает агентом и берёт риски мошенничества на себя.

Используйте их, когда товар дорогой — более 20 тысяч рублей. Или когда покупатель из другого города. Или когда вы не уверены в человеке.

Не соглашайтесь, если покупатель торопит вас выйти из этих сервисов и перевести деньги напрямую. Это главный признак мошенника. И не ведитесь на экономию комиссии — она в разы меньше суммы, которую вы рискуете потерять при прямом переводе мошеннику.

Я всегда говорю клиентам: если покупатель настаивает на прямой оплате — это повод настоять на безопасной сделке ещё сильнее. Нормальный покупатель согласится. Мошенник — уйдёт.

Чек-лист перед личной встречей с покупателем

Позвоните по номеру перед встречей. Если голос не совпадает с тем, кто писал в чате — осторожно.

Встречайтесь в людном месте. Не дома, не на парковке у леса.

Если товар дорогой — берите с собой друга. Не для драки, а для свидетеля.

Проверяйте деньги при получении. Считайте, смотрите купюры на просвет.

Не отдавайте товар до получения денег. Никаких «сейчас переведёт, вот смотрите, скриншот».

Часто спрашивают