Договор на продвижение на Авито: образец и 9 пунктов
Ко мне обратился владелец клининговой компании из Новосибирска. Заплатил частному исполнителю восемьдесят тысяч за «настройку Авито», получил ноль результатов. Договора не было — взыскать нечего. Ниже — образец, который я использую сам, и тревожные признаки, которые надо видеть в договорах подрядчиков.
Коротко: договор нужен не «для порядка», а ради двух конкретных вещей: чтобы аккаунт после расставания остался у вас и чтобы за неработающую работу можно было спросить. Обязательных пунктов девять, но если времени нет совсем — проверьте два, они закрывают большую часть реальных потерь: на чей телефон и почту зарегистрирован кабинет и разделены ли в сумме вознаграждение подрядчика и рекламный бюджет.
Дальше развилка зависит от того, что вы уже подписали. Если договора ещё нет — берите образец ниже и правьте под себя. Если договор уже есть и подрядчик работает — открывайте его и сверяйте по девяти пунктам: чаще всего не хватает не всех девяти, а одного-двух, и дописать их приложением проще, чем расторгать. Если договора нет, а деньги уже уплачены — увы, взыскивать почти нечего, и единственное, что стоит сделать сегодня, — вернуть себе доступ к кабинету.
Что вообще должно входить в услугу, за которую вы подписываете договор, — Ведение Авито: что входит в работу.
Начнём с того, зачем договор нужен формально, — потому что от этого зависит, какие пункты в нём обязательны, а какие можно опустить.
Оглавление
- Зачем вообще нужен договор
- Девять обязательных пунктов
- Образец договора: ключевые блоки
- Тревожные признаки в договорах подрядчиков
- Если исполнитель — просто физлицо без статуса
- Когда договор не нужен: малые проекты
- Что добавить в договор, если авитолог ведёт ваш аккаунт
- Случай из практики: авитолог ушёл и забрал доступ к аккаунту
- Часто спрашивают
- Что запомнить
Зачем вообще нужен договор
Если вы ведёте Авито сами — договор с площадкой уже есть: вы принимаете оферту при регистрации. Этой статьи она не касается.
Договор нужен, когда вы нанимаете подрядчика — агентство, частного специалиста, маркетолога — для ведения вашего кабинета. Без договора:
- нельзя взыскать деньги при некачественной работе;
- нет оснований для налогового вычета;
- нет закреплённых обязательств ни с одной стороны.
Девять обязательных пунктов
Вот все девять пунктов в одной таблице — что должно быть прописано и что именно проверить перед подписанием.
| № | Пункт | Что проверить |
|---|---|---|
| 1 | Предмет договора | Указана конкретная площадка — «ведение рекламного кабинета на Авито.ру», а не общая формулировка «продвижение в интернете» |
| 2 | Срок | Даты начала и окончания, период отчётности — без них «месяц продвижения» может растянуться на квартал |
| 3 | Бюджет с разбивкой | Вознаграждение исполнителя и рекламный бюджет (деньги, уходящие в Авито) — отдельными строками, а не одной суммой |
| 4 | Доступ к кабинету | Кто управляет аккаунтом и на чей номер телефона он зарегистрирован — иначе исполнитель может создать кабинет «под себя» |
| 5 | Отчётность | Периодичность, формат и конкретные цифры: показы, клики, звонки, стоимость обращения. «Отчёт по запросу» — не отчётность |
| 6 | KPI | Конкретные цифры за период — «не менее Х показов в месяц», а не «рост видимости» |
| 7 | Условия расторжения | Кто и как может расторгнуть договор, срок уведомления, что происходит с деньгами при досрочном расторжении |
| 8 | Конфиденциальность | Прямой запрет передавать данные вашего бизнеса третьим лицам |
| 9 | Ответственность сторон | Неустойка за нарушение сроков — пусть небольшая, хотя бы 0,1% в день, но она дисциплинирует |
Образец договора: ключевые блоки
Дальше — сами разделы. Каждый решает свою узкую задачу, поэтому смотреть их удобнее по одному, а не единым полотном.
Разделы 1–2 фиксируют, что именно делает исполнитель и в какие сроки. Дальше — деньги: сколько, кому и когда.
Пункт 4 — самый важный с точки зрения безопасности: кабинет должен оставаться вашим, а не подрядчика. Следующий блок — как измеряется результат.
А это — что происходит, если что-то пошло не так или отношения нужно прекратить.
Тревожные признаки в договорах подрядчиков
- «Бюджет на рекламу перечисляется нам» — без отчёта о расходах. Так нельзя. Либо требуйте прозрачной отчётности, либо платите напрямую на Авито.
- Нет KPI вообще. «Улучшение видимости» не считается. Если исполнитель не готов ставить цифры — он сам не уверен в результате.
- Кабинет создаётся «на нас». Вы платите за ведение чужого аккаунта. При разрыве — теряете историю, отзывы, всё.
- Оплата 100% вперёд без этапов. Хотя бы пятьдесят процентов предоплаты, пятьдесят по результату месяца.
- Нет ИНН или ОГРН. Проверьте через сервис ФНС перед подписанием.
Если хотите сначала разобраться с тем, что показывают значки продвижения в кабинете — читайте статью значки на Авито.
Если исполнитель — просто физлицо без статуса ИП или самозанятого
Отдельный, отдельно опасный случай: исполнитель без ИНН и ОГРН — это не обязательно мошенник, иногда это просто человек без оформленного статуса. Но для вас как для заказчика это меняет не только риск, а и обязанности. Если вы платите обычному физлицу по гражданско-правовому договору, а не ИП или самозанятому, по закону вы становитесь налоговым агентом: обязаны удержать НДФЛ (обычно 13%) с суммы выплаты и заплатить страховые взносы — это не выбор, а требование. С ИП и самозанятым такой обязанности нет: они сами платят налог со своего дохода. Если подрядчик настаивает на оплате «на карту, без документов» и при этом не самозанятый — уточните это прямо перед тем, как переводить деньги, а не после.
Когда договор не нужен: малые проекты
Не каждое взаимодействие с авитологом требует договора. Есть ситуации, когда его отсутствие — нормально:
- Разовая консультация порядка 5 000 ₽. Вы платите фиксированную сумму за час работы или за контрольный список. Риск минимален, оплата по факту.
- Пробный период с предоплатой 50%. Если авитолог берёт пробный проект на 1–2 недели с частичной оплатой — риск для обеих сторон невысок.
- Знакомый или рекомендованный специалист. Если вас связывает общий знакомый и есть история других сделок — устный договор на небольшую сумму приемлем.
Договор критически важен при: ежемесячной абонентской плате, бюджете продвижения выше ~15 000 ₽/мес., передаче доступа к кабинету или аккаунту Авито.
Что добавить в договор, если авитолог ведёт ваш аккаунт
Если подрядчик получает доступ к вашему аккаунту Авито — стандартного договора недостаточно. Добавьте специальный раздел:
- Какой именно доступ передаётся: только профиль для публикации объявлений или полный аккаунт с финансами.
- Ответственность за блокировку: если аккаунт заблокируют из-за действий подрядчика — кто несёт ответственность и в каком размере.
- Срок возврата доступа: при расторжении договора подрядчик обязан вернуть пароли и удалить сохранённые копии в течение N дней.
- Конфиденциальность данных: подрядчик не вправе использовать данные ваших клиентов (телефоны, переписка) в других целях.
Случай из практики: авитолог ушёл и забрал доступ к аккаунту
В 2024-м ко мне обратился предприниматель: его предыдущий авитолог «ушёл» — и унёс с собой доступ к аккаунту с 4-летней историей, 180 отзывами и рейтингом 4,9. Без договора доказать что-либо было невозможно. Авито восстановил аккаунт через 3 месяца, но за это время конкурент занял все позиции. Три месяца без продаж и полгода работы по восстановлению репутации с нуля.
Один абзац в договоре о правах на аккаунт стоит дешевле первого месяца работы. Добавьте его до того, как передаёте доступ.
Кому не подходит: Если вы ведёте Авито сами и не нанимаете подрядчика — вся статья не про вас, у вас уже есть оферта с площадкой. А если речь о разовой консультации порядка 5 000 ₽ или коротком пробном проекте на 1–2 недели с предоплатой 50% от знакомого специалиста — девять пунктов из этой статьи превратят простую сделку в бюрократию, которая никому не нужна.
Подробный разбор — в статье доступ к аккаунту Авито.
Часто спрашивают
Нужен ли договор при продвижении на Авито?
Что обязательно должно быть в договоре на продвижение на Авито?
Как проверить подрядчика до подписания договора?
Когда договор с авитологом не обязателен?
Как разделить в договоре оплату работы подрядчика и рекламный бюджет?
Что добавить в договор, если подрядчик получает доступ к моему аккаунту Авито?
Сколько предоплаты нормально просить у клиента за продвижение на Авито?
Как правильно разделить в договоре вознаграждение подрядчика и рекламный бюджет?
Что грозит, если у меня нет договора и подрядчик пропал с доступом к аккаунту?
Что запомнить
- Главный пункт договора — не цена, а доступы: телефон и почта аккаунта остаются у владельца бизнеса.
- Результат формулируют в обращениях и их стоимости, а не в показах и позициях.
- Отдельно прописывают, что происходит при расставании: кто отключает продвижение и когда возвращаются доступы.
- Гарантия конкретного числа заявок — признак недобросовестного подрядчика, а не сильного.
