Договор на продвижение на Авито: образец и 9 обязательных пунктов

Зачем вообще нужен договор

Если вы ведёте Авито сами — договор с площадкой уже есть: вы принимаете оферту при регистрации. Этой статьи она не касается.

Договор нужен, когда вы нанимаете подрядчика — агентство, фрилансера, маркетолога — для ведения вашего кабинета. Без договора:

• нельзя взыскать деньги при некачественной работе;
• нет оснований для налогового вычета;
• нет закреплённых обязательств ни с одной стороны.

Девять обязательных пунктов

1. Предмет договора. «Исполнитель оказывает услуги по ведению рекламного кабинета на платформе Авито.ру...» — должна быть конкретная площадка, а не просто «продвижение в интернете».

2. Срок. Начало, конец, период отчётности. Без конкретных дат «месяц продвижения» может растянуться на квартал.

3. Бюджет с разбивкой. Вознаграждение исполнителя — отдельно. Рекламный бюджет (деньги, которые уходят в Авито) — отдельно. Клиенты часто не понимают, что семьдесят тысяч — это двадцать за работу и пятьдесят на саму рекламу.

4. Доступ к кабинету. Кто управляет аккаунтом? На чей номер телефона зарегистрирован? Если исполнитель создаёт кабинет «под себя» — вы не владеете ничем.

5. Отчётность. Периодичность, формат, конкретные метрики: показы, клики, звонки, стоимость обращения. «Отчёт по запросу» — это не отчётность.

6. KPI. Конкретные цели за период. Не «рост видимости», а «не менее Х показов в месяц» или «не менее Y входящих звонков». Без KPI невозможно оценить качество работы.

7. Условия расторжения. Кто и как может расторгнуть, срок уведомления, что происходит с деньгами при досрочном расторжении.

8. Конфиденциальность. Исполнитель получает доступ к данным вашего бизнеса. Пропишите, что он не передаёт их третьим лицам.

9. Ответственность сторон. Неустойка за нарушение сроков. Пусть небольшая — хотя бы ноль целых одна десятая процента в день. Это дисциплинирует.

Образец договора: ключевые блоки

Дальше — сами разделы. Каждый решает свою узкую задачу, поэтому смотреть их удобнее по одному, а не единым полотном.

Разделы 1–2 фиксируют, что именно делает исполнитель и в какие сроки. Дальше — деньги: сколько, кому и когда.

Пункт 4 — самый важный с точки зрения безопасности: кабинет должен оставаться вашим, а не подрядчика. Следующий блок — как измеряется результат.

А это — что происходит, если что-то пошло не так или отношения нужно прекратить.

Тревожные признаки в договорах подрядчиков

• «Бюджет на рекламу перечисляется нам» — без отчёта о расходах. Так нельзя. Либо требуйте прозрачной отчётности, либо платите напрямую на Авито.
• Нет KPI вообще. «Улучшение видимости» не считается. Если исполнитель не готов ставить цифры — он сам не уверен в результате.
• Кабинет создаётся «на нас». Вы платите за ведение чужого аккаунта. При разрыве — теряете историю, отзывы, всё.
• Оплата 100% вперёд без этапов. Хотя бы пятьдесят процентов предоплаты, пятьдесят по результату месяца.
• Нет ИНН или ОГРН. Проверьте через сервис ФНС перед подписанием.

Если хотите сначала разобраться с тем, что показывают значки продвижения в кабинете — читайте раздел про значки и стикеры в руководстве по платному продвижению на Авито.

Когда договор не нужен: малые проекты

Не каждое взаимодействие с авитологом требует договора. Есть ситуации, когда его отсутствие — нормально:

• Разовая консультация до 5 000 ₽. Вы платите фиксированную сумму за час работы или за контрольный список. Риск минимален, оплата по факту.
• Пробный период с предоплатой 50%. Если авитолог берёт пробный проект на 1–2 недели с частичной оплатой — риск для обеих сторон невысок.
• Знакомый или рекомендованный специалист. Если вас связывает общий знакомый и есть история других сделок — устный договор на небольшую сумму приемлем.

Договор критически важен при: ежемесячной абонентской плате, бюджете продвижения >15 000 ₽/мес., передаче доступа к кабинету или аккаунту Авито.

Что добавить в договор, если авитолог ведёт ваш аккаунт

Если подрядчик получает доступ к вашему аккаунту Авито — стандартного договора недостаточно. Добавьте специальный раздел:

• Какой именно доступ передаётся: только профиль для публикации объявлений или полный аккаунт с финансами.
• Ответственность за блокировку: если аккаунт заблокируют из-за действий подрядчика — кто несёт ответственность и в каком размере.
• Срок возврата доступа: при расторжении договора подрядчик обязан вернуть пароли и удалить сохранённые копии в течение N дней.
• Конфиденциальность данных: подрядчик не вправе использовать данные ваших клиентов (телефоны, переписка) в других целях.

Честный элемент

В 2024-м ко мне обратился предприниматель: его предыдущий авитолог «ушёл» — и унёс с собой доступ к аккаунту с 4-летней историей, 180 отзывами и рейтингом 4.9. Без договора доказать что-либо было невозможно. Авито восстановил аккаунт через 3 месяца, но за это время конкурент занял все позиции. Три месяца без продаж и полгода работы по восстановлению репутации с нуля.

Один абзац в договоре о правах на аккаунт стоит дешевле первого месяца работы. Добавьте его до того, как передаёте доступ.

Часто спрашивают