Авито Доставка Почтой России: как отправить и где подвох

Как отправить заказ Авито Доставкой через Почту России

1. Покупатель оформляет заказ и выбирает доставку до отделения Почты.
2. Вы упаковываете товар и приносите его в отделение — с номером отправления из заказа.
3. Оператор принимает посылку по этому номеру; отдельно оплачивать пересылку продавцу не нужно.
4. Статусы и трек видны в заказе на Авито, тот же номер работает на сайте Почты.

Иногда Почта не принимает отправление: чаще всего дело в габаритах или в том, что выбрано отделение, которое не работает с этим типом отправлений. Спорить с оператором бесполезно — проще оформить заказ через другого перевозчика.

Габариты и вес: где Почта строже других

Ориентир по весу у Почты — примерно до двадцати килограммов, но ограничение по длине стороны заметно жёстче, чем у СДЭК: длинная узкая коробка не проходит, даже если вес небольшой. Именно поэтому «не приняли на почте» почти всегда означает габарит, а не перевес.

Если рядом нет отделения, но есть «Пятёрочка», посмотрите отправку через 5Post.

Считать нужно упакованную коробку, а вес указывать с запасом: разницу при перевесе спишут с продавца. Полные ориентиры по всем перевозчикам — в статье про вес и габариты Авито Доставки.

Сроки и хранение в отделении

Почта — самый медленный из вариантов, особенно на межгороде и в малые населённые пункты. Зато она есть почти везде, а срок хранения в отделении около недели с возможностью продления по заявлению получателя.

Для продавца отсюда практический вывод: при отправке Почтой писать покупателю в чат стоит раньше, чем при курьерской доставке, — просто потому, что времени на «передумать» у человека больше. Разбор сроков и что делать при невыкупе — в статье о сроках Авито Доставки.

Где подвох: когда Почта России невыгодна продавцу

• Дешёвый товар на дальнее расстояние. Стоимость пересылки съедает смысл покупки, и заказ отменяется на этапе оформления.
• Срочная продажа. Если вещь нужна покупателю «вчера», медленный маршрут превращается в отказ и возврат.
• Хрупкое и габаритное. Больше перегрузок в пути — выше риск повреждения и спора, в котором вам придётся доказывать качество упаковки.

Во всех трёх случаях разумнее заранее посмотреть, есть ли рядом с покупателем пункты других перевозчиков: выбор всё равно за ним, но описание и цена в объявлении на этот выбор влияют.

Чего от Почты ждать не стоит

Первое — предсказуемости по дням. Расчётный срок при оформлении Почта выдерживает не всегда, и на маршруте в малый населённый пункт разброс в двое-трое суток — обычное дело. Планировать под него обещания в переписке нельзя.

Второе — бережности к хрупкому. Перегрузок на почтовом маршруте больше, чем у курьерских служб, и стеклянное, тонкое или собранное на защёлках доезжает хуже. Заявлять хрупкость при отправке и упаковывать с жёсткой вставкой здесь не перестраховка, а условие, при котором спор решится в вашу пользу.

Третье — примерки. В отделении её нет: померить вещь можно только в собственных и партнёрских пунктах Авито. Для одежды и обуви это означает больше отказов после получения, и закладывать их надо в цену заранее.

Часто спрашивают