Вес и габариты в Авито Доставке: что примут, а что нет
Коротко: у отправки через пункт выдачи потолок зависит от службы доставки: по справке Авито — от 15 до 25 кг; по размеру — до 120–149 см по длинной стороне у Авито, Почты, СДЭК и DPD, но у Яндекс Доставки в пункты только до 45×30×20 см, а у постамата 5Post — 15 кг и 36×40×61 см. Всё, что крупнее, едет грузовой доставкой — у СДЭК, например, от 25–30 до 200 кг и до 220 см по длине, но и перевозчик, и цена другие.
Практическая часть, которая решает больше, чем сама цифра: лимиты у перевозчиков разные, и выбор фактически делает габарит. Длинную вещь возьмёт не каждый партнёр, поэтому «не проходит по габаритам» чаще означает «выбран не тот перевозчик», а не «отправить нельзя».
Оглавление
Максимальный вес и размер посылки: пределы у каждой службы
Единого предела у Авито Доставки нет: максимальный вес и размер задаёт та служба, которую выберет покупатель. Ориентиры, от которых стоит отталкиваться при упаковке:
- Обычная посылка — пределы по службам в таблице ниже. Это покрывает большинство товарных категорий: одежду, электронику, инструмент, детские вещи.
- Крупногабарит — отдельный тариф для мебели и техники, там пределы на порядок выше и появляется доставка до двери.
- Курьер до двери — свои ограничения, обычно ниже, чем у крупногабаритной перевозки в пункт.
Точные цифры у перевозчиков различаются и меняются, поэтому единственный надёжный источник — экран оформления отправления: там показывают допустимые параметры под ваш заказ. Сверяйте с ним, а не с таблицей из статьи, включая эту.
Пределы у партнёров разные, и именно они, а не общее правило, определяют, кто повезёт вашу посылку:
| Перевозчик | Габариты и вес | Предельная стоимость товара |
|---|---|---|
| Пункты Авито | до 15 кг и 120 см по длине, сумма сторон — не больше 2,5 м | от 10 ₽ до 150 000 ₽ |
| Почта России | до 20 кг и 120×80×50 см, сумма сторон — не больше 2,5 м | до 150 000 ₽ |
| Яндекс Доставка (в пункт) | до 15 кг и 45×30×20 см | до 150 000 ₽ |
| СДЭК | в пункт — до 25 кг и 149 см по длине (произведение сторон до 125 000 см³); крупногабарит — от 25–30 до 200 кг (в статьях справки стоят обе нижние границы), до 220 см | до 80 000 ₽ |
| DPD | до 20 кг и 120 см по длине, сумма сторон — не больше 2 м | до 30 000 ₽ |
| Постамат и касса 5Post | до 15 кг и 36×40×61 см | до 70 000 ₽, а в «Личных вещах» и «Электронике» — до 30 000 ₽ |
| ПЭК | до 200 кг и 245×242×1340 см | до 150 000 ₽ у частных продавцов, до 200 000 ₽ у профессиональных |
| Байкал Сервис | до 200 кг и 245×242×1340 см | до 50 000 ₽ |
Цифры взяты из справки Авито: у ПЭК предельные габариты вдобавок зависят от конкретного пункта выдачи, и на карте Авито показываются только те пункты, которые ваш заказ точно примут.
Как считать габариты, чтобы посылку приняли
Считается не «на глаз», а по коробке в упакованном виде — с учётом пузырчатой плёнки, уголков и всего, что вы добавили. Три ошибки, из-за которых посылку разворачивают в пункте приёма:
- Меряют товар, а не упаковку. Гитара в чехле и гитара в коробке с амортизацией — разные габариты.
- Забывают про сумму трёх сторон. У части служб ограничена сумма сторон (Авито, Почта, DPD), у части — их произведение (СДЭК, ПЭК, Байкал Сервис), а не одна длина: узкая, но очень длинная коробка не проходит там, где проходит кубическая того же объёма.
- Округляют вес вниз. Если посылка по факту тяжелее или крупнее, чем допускает служба, по справке Авито в отправке могут отказать — и поездка в пункт окажется напрасной.
Что делать с крупногабаритом
Если вещь заведомо не проходит по стандартным пределам, вариантов три, и они не равноценны:
- Тариф для крупногабарита — работает, но доступен не везде и стоит иначе; смотреть его наличие нужно до публикации объявления, а не после первого заказа.
- Доставка силами продавца — вы везёте сами или своей службой. Разбор — в общей статье про Авито Доставку.
- Только самовывоз — честный вариант для мебели и техники: отключить доставку в объявлении и не собирать заказы, которые придётся отменять. Отмена по инициативе продавца бьёт по доступу к Доставке сильнее, чем отсутствие пары обращений.
Если товар в принципе запрещён к пересылке — вопрос не в габаритах: список ограничений разобран в статье про запрещённые товары и услуги.
Упаковывает ли Авито Доставка товар за продавца
Зависит от способа отправки. В пункте выдачи частному продавцу, по справке Авито, дают бесплатную коробку или пакет — если упаковка в пункте есть, а есть она не везде; профессиональным продавцам бесплатной упаковки нет. При отправке через постамат 5Post, курьером и грузовой доставкой с курьером упаковывает продавец, и посылка едет в том виде, в каком её сдали; при грузовой доставке в пункт — СДЭК, ПЭК, Байкал Сервис — частному продавцу упаковку подбирают сотрудники пункта.
Надёжная упаковка — обязательное условие: без неё товар не примут, и поездка окажется напрасной. Фотографируйте товар до упаковки и упакованную посылку перед сдачей, а лучше снимите упаковку на видео: в споре о повреждении других доказательств у вас не будет.
Таблица по способам отправки, размеры бесплатной упаковки у каждой службы и что делать, если товар повредили в пути, — в отдельной статье: упаковывает ли Авито Доставка товар и как упаковать посылку самому.
Сколько килограммов примет каждый перевозчик
Вопрос задают именно так — «сколько кг», — а ответ зависит не только от веса, но и от того, куда посылка едет и кто её повезёт. Пределы по перевозчикам приведены в таблице выше; коротко порядок такой: Почта берёт до 20 кг, СДЭК в пункт — до 25 кг, а самые крупные отправления уходят только через тех, кто работает с габаритом.
Две вещи, из-за которых расчёт не сходится:
- Объёмный вес. Лёгкая, но большая коробка считается по объёму, и «пять килограммов» превращаются в пятнадцать.
- Ограничение по стороне. Посылка может пройти по весу и не пройти по длине — тогда эту службу при оформлении выбрать не получится.
Точные пределы под конкретную посылку показывает экран оформления — сверяйтесь с ним.
Можно ли отправить колёса, шины и другие тяжёлые товары
Колёса и шины — типичный пограничный случай: по весу проходят, по габаритам часто нет. Решает не сам товар, а сумма сторон и то, какой перевозчик доступен для вашего направления.
- Комплект из четырёх колёс почти всегда придётся отправлять по одному или искать другой способ.
- Шины без дисков легче и проходят чаще, чем колёса в сборе.
- Точный ответ даёт экран оформления после ввода размеров — до этого любой прогноз приблизителен.
То же правило работает для мебели, техники и всего крупного: сначала измеряем, потом обещаем покупателю доставку.
Часто спрашивают
Какой максимальный вес у Авито Доставки?
Как считаются габариты посылки?
Почему посылку не принимают, хотя вес подходит?
Что будет, если вес окажется больше заявленного?
Как отправить мебель или крупную технику?
Какие габариты у Авито Доставки Почтой?
Какие габариты у СДЭК и Яндекс Доставки?
Какое ограничение по весу в Авито Доставке?
Как отправить крупногабаритный товар?
Как узнать размер посылки для Авито Доставки?
Нужно ли упаковывать товар самому?
