Доставка в другой город на Авито: как отправить и что меняется
Коротко: отправка в другой город устроена так же, как по своему, — меняются только срок и набор доступных перевозчиков. Продавцу ничего специально включать не нужно: если в объявлении включена Авито Доставка, покупатель из другого региона уже может оформить заказ. Срок на отправку тот же, что и в своём городе: по справке Авито — 3 рабочих дня, не считая дня оплаты заказа (в некоторых категориях — 4 календарных дня).
Что реально меняется: дольше идёт, выше шанс, что подойдёт не каждый перевозчик из-за габаритов, и дороже для покупателя — а значит, чаще торг и чаще отказ на этапе оформления. Продавцу это стоит закладывать в цену и в описание, а не обсуждать в переписке по каждому заказу.
Оглавление
Как отправить товар в другой город: что меняется для продавца
Порядок ровно тот же, что и при обычной отправке:
- Покупатель оформляет заказ и сам выбирает пункт выдачи в своём городе и перевозчика из доступных.
- Вы получаете уведомление и в указанный срок сдаёте посылку в свой пункт приёма.
- Дальше маршрут — забота площадки и перевозчика: межгород не требует от продавца отдельных действий.
Единственное, что стоит проверить заранее, — какие пункты приёма есть рядом с вами и в какое время они работают. Если не успеваете сдать заказ в пункт выдачи или постамат, по справке Авито срок отправки можно один раз продлить на 4 дня кнопкой «Продлить срок отправки» на странице заказа.
Сколько идёт межгород и почему сроки разные
Срок складывается из расстояния, перевозчика и типа точки. Расчётную дату покупатель видит при оформлении — на неё он и ориентируется, поэтому обещать в чате «за два дня» не нужно: маршрутом вы не управляете.
Что, по нашим наблюдениям, удлиняет доставку сильнее всего: отправка вечером (посылка уезжает следующим рейсом), маленькие города без прямого сообщения и выбор отделения вместо пункта выдачи. Подробнее про сроки и хранение — в статье о сроках Авито Доставки.
Сколько посылка едет, справка Авито цифрой не называет — дата у каждого заказа своя. Зато сроки, которые зависят от вас, названы прямо — и они те же, что в своём городе:
| Что сделать | Срок | Если не успели |
|---|---|---|
| Отправить заказ | 3 рабочих дня, не считая дня оплаты; в некоторых категориях — 4 календарных дня | Один раз продлить на 4 дня кнопкой «Продлить срок отправки» (пункт выдачи или постамат). Если не нажать, срок продлится сам на 3 дня, но уровень сервиса может понизиться. Второй раз продлить нельзя, а с доставкой для бизнеса — нельзя совсем |
| Дождаться кнопки «Получить оплату» | Появляется в течение 24 часов после того, как покупатель принял заказ | — |
| Нажать «Получить оплату» и заполнить данные | 7 дней после того, как покупатель принял заказ | Оплата может вернуться покупателю |
Кто платит за межгород и что с ценой
Обычно доставку полностью оплачивает покупатель. Цену система считает автоматически — по категории, цене товара и расстоянию, а финальная сумма видна при оформлении заказа (по справке Авито); на дальних маршрутах она заметно дороже. Подробно, из чего складывается цена, — в статье сколько стоит Авито Доставка. Для продавца отсюда два следствия:
- Цена товара конкурирует с доставкой. Дешёвая вещь с дорогой пересылкой не продаётся в другой регион — это не проблема объявления, а арифметика покупателя.
- Скидку на доставку, которую включили вы, площадка удержит из выплаты за товар, поэтому считать её надо от маржи одной сделки, а не «чтобы было». Разбор — в общей статье про Доставку.
И отдельно: по справке Авито процент комиссии зависит от цены и категории товара, региона размещения и типа доставки — города покупателя среди этих условий нет. Меняется стоимость перевозки, а не процент за сделку.
Что чаще всего идёт не так на межгороде
Три сценария, из которых складывается почти вся межгородная головная боль:
- Невыкуп. Чем дольше едет, тем выше шанс, что покупатель передумал. Пишите в чат, когда посылка пришла в пункт, — это дешевле, чем ждать возврата.
- Повреждение в пути. На длинном маршруте перегрузок больше; упаковка «на скотч и авось» не проходит. Кто отвечает за повреждение — разобрано в общей статье.
- Габариты. На межгороде выбор перевозчиков уже, и длинная коробка может не пройти там, где по городу проходила. Пределы — в статье про вес и габариты.
Доставка в ЛНР, ДНР и новые регионы: что работает
Перечень доступных направлений площадка задаёт сама, и он менялся не раз. Проверять нужно не по статьям, а по экрану оформления: если направление недоступно, пункт выдачи там просто не появится.
- Часть перевозчиков в эти регионы не работает — тогда доступным окажется только один из них или ни одного.
- Сроки выше обычных межгородских, и это стоит писать в объявлении заранее, чтобы не собирать отмены.
- Отправка «в обход» — курьером или частником мимо площадки — лишает вас защиты по сделке.
Часто спрашивают
Нужно ли что-то включать, чтобы отправлять в другой город?
Сколько идёт Авито Доставка в другой город?
Кто платит за доставку в другой город?
Почему в другой город доступны не все перевозчики?
Что делать, если покупатель из другого города не забирает посылку?
Как отправить товар Авито Доставкой в другой город пошагово?
Как работает доставка в другой город для продавца?
Сколько стоит доставка в другой город и как рассчитать заранее?
Через какого перевозчика уйдёт межгород?
Что чаще всего идёт не так на межгороде?
