Кейс: кузовной ремонт на Авито — 2 233 заявки за год по ~300 ₽
УслугиИнструменты Ниши Блог Кейсы Уроки Написать в Telegram
Кейс · Автосервис · Москва

Продвижение автосервиса на Авито: кузовной ремонт в Москве — 2 233 заявки за год по ~300 ₽

Автосервис по кузовному ремонту и покраске в Москве работает с нами, по нашей оценке, около трёх лет. Мы разложили его работы на подуслуги, развели их по десяти объявлениям без пересечений и продвигаем три из них на минимальной ставке. За год — 2 233 заявки при бюджете 670 тыс. ₽. Рядом — другой клиент с тем же набором услуг и новым профилем: при больших вложениях он даёт вдвое меньше заявок.

2 233заявки за год
~300 ₽средняя цена заявки за год
670 тыс. ₽бюджет на Авито за год
173заявки за последние 30 дней по ~320 ₽

Клиент: автосервис на тарифе за целевые действия

Кузовной ремонт и покраска автомобилей в Москве: ремонт после ДТП, покраска деталей и кузова — больше ничего. За время работы с нами у автосервиса сменилось три владельца; задача всё это время одна — держать стабильный поток заявок, а не расти любой ценой.

В категории автосервисов на Авито свой тариф: платят не за просмотры, а за целевое действие — контакт, звонок или сообщение, — в этом кейсе порядка 150 ₽ за действие. Минимальная услуга продвижения, по нашим данным, — около 700–⁠720 ₽ в сутки на объявление.

Что сделали: 10 объявлений по подуслугам

Разложили работы на подуслуги. Не «покраска машины», а покраска авто, двери, капота, бампера; ремонт крыла, бампера, крыши. По каждой подуслуге проверили спрос.
Развели подуслуги по 10 объявлениям без пересечений. В заголовке — главный ключ («Кузовной ремонт, покраска бампера»), в описании — несколько своих подуслуг, которые не повторяются в других объявлениях десятки: каждое объявление отличается своим набором, иначе Авито сочло бы их повтором.
Ключ в начале каждого объявления. Писать в шапке о компании оказалось нельзя, поэтому начало каждого объявления — «автосервис, кузовной ремонт, покраска авто»: ключ везде, объявления равноценны.
Продвигаем то, что стреляет. В среднем три объявления на минимальной ставке; в топе держимся во многом за счёт большого числа отзывов и видео.
Видеоотзывы. У сервиса было около 30 видеоотзывов, где клиенты стоят у своих машин. Из них сделали нарезку — объявления с нарезкой до 15 отзывов стали лучшими. Сейчас в объявлениях обычное видео процесса работы.

Результаты: заявки и цена заявки за год

ПериодЗаявки · бюджетЦена заявки
Год2 233 · 670 тыс. ₽~300 ₽
30 дней173 · 55 тыс. ₽~320 ₽

Плановый бюджет — около 20 тыс. ₽ в неделю. Последние 30 дней ушло 55 тыс.: аванс пополняли с перерывами, и когда пополнение задерживается на пару дней, сбивается вся стратегия.

Другой клиент с тем же набором услуг: почему обращение вдвое-втрое дороже

Параллельно мы ведём другого клиента с тем же набором услуг и той же стратегией — его профиль новый. За 30 дней на нём потрачено 66 тыс. ₽ и получено 80 контактов: около 825 ₽ за обращение против ~320 ₽ у первого профиля. Из-за перебоев с пополнением там сбивались и утренние услуги.

Разница видна по самим профилям. У нового первые полтора месяца не было ни одного отзыва, сейчас их два; нет видео, а фотографии сначала были чужие — свои клиент прислал позже. Заявки при этом идут скачками: до 6 в сутки, как у старого профиля, три дня — и падение в ноль. Первые полтора месяца клиенты писали и звонили, но до сервиса никто не доезжал. По нашей оценке, профиль пока просто «нулевой»: для автосервиса без отзывов и своих фото история профиля стоит денег.

Почему подуслуги и отзывы сработали

Сколько бюджета нужно автосервису на Авито

По этому кейсу ориентир для Москвы — около 20 тыс. ₽ в неделю на десяток объявлений с тремя в продвижении: это даёт заявку порядка 300 ₽. Новому профилю без отзывов в той же нише понадобится больше — и несколько месяцев, пока профиль наберёт отзывы и историю. Как устроена оплата за целевые действия — в статье оплата за звонки и чаты; почему десять объявлений с разными подуслугами не считаются повтором — можно ли выкладывать одинаковые объявления. Цифры — по нашим данным по клиенту, из работы с 2024 года; ставки Авито с тех пор менялись.

Ведёте автосервис или другой бизнес на услугах? Разберём, как разложить ваши работы на объявления и сколько это будет стоить в вашем городе.

Обсудить в Telegram →

Связанные страницы: