Не приходят сообщения и уведомления Авито: айфон, андроид и что проверить

Почему не приходят уведомления Авито на айфоне

В мае 2025 года приложение Авито удалили из App Store — вместе с рядом других российских сервисов. Те, у кого оно уже было установлено, могут им пользоваться, но пуш-уведомления в старое приложение перестали приходить: без присутствия в магазине разработчик теряет доступ к сервису уведомлений Apple.

Поэтому на айфоне бесполезно искать причину в настройках: разрешения выданы, звук включён, «Не беспокоить» выключено, а уведомлений всё равно нет. Переустановить приложение из App Store тоже не выйдет — его там нет, а удалив старое, вы его потеряете.

Если приложение у вас уже есть — не удаляйте его и запретите iPhone сгружать неиспользуемые приложения: «Настройки» → «Приложения» → App Store → выключите «Сгружать неиспользуемые». Скачать приложение заново сейчас не получится.

В App Store время от времени появляются приложения Авито под другими названиями. Они живут недолго и могут исчезнуть без предупреждения, а по некоторым из них сведения, официальные ли они, расходятся. Вводите логин и пароль только там, где уверены, что это Авито, — надёжнее сайт avito.ru в браузере.

Как вернуть уведомления Авито на айфоне: почта и веб-версия

Способ 1 — уведомления на электронную почту. В приложении или на сайте откройте профиль → настройки → уведомления → сообщения и включите электронную почту. Письмо о новом сообщении приходит с задержкой, но приходит. Включите для почтового приложения на айфоне пуш-уведомления — тогда вы увидите письмо почти сразу.

Способ 2 — веб-версия Авито на экране «Домой».

1. Откройте avito.ru в Safari и войдите в свой профиль.
2. Нажмите «Поделиться» → «На экран Домой».
3. Откройте Авито с появившегося значка, а не из браузера.
4. Войдите в профиль, перейдите в «Сообщения» и нажмите «Разрешить» во всплывающем окне — так советует справка Авито. Если запрос не появился, проверьте: «Настройки» → «Уведомления» → Авито.

Веб-уведомления на айфоне работают начиная с iOS 16.4 — на более старой версии этот способ не сработает. Старое приложение удалять не обязательно: его можно оставить для работы, а новые сообщения узнавать из веб-версии или почты.

Не приходят уведомления Авито на андроиде: что проверить

На андроиде приложение Авито доступно, и уведомления обычно ломаются настройками телефона. Проверьте по порядку:

1. Разрешение на уведомления: «Настройки» → «Приложения» → Авито → «Уведомления» — включены ли они, в том числе категории для сообщений.
2. Экономия заряда: если для Авито включена оптимизация батареи или ограничение фоновой работы, система выгружает приложение и уведомления опаздывают или не приходят. Снимите ограничение для Авито.
3. Режим «Не беспокоить» и расписания тишины.
4. Настройки в самом Авито — не выключены ли уведомления о сообщениях там.
5. Версия приложения: обновите Авито; если не помогло — выйдите из профиля и войдите снова.

Названия пунктов отличаются у разных производителей телефонов, но смысл тот же: приложению нужны разрешение на уведомления и право работать в фоне.

Где настройки уведомлений в самом Авито

В приложении: профиль → настройки → уведомления. На сайте: настройки профиля, раздел уведомлений. Для сообщений каналы включаются отдельно — пуш и электронная почта, а для остальных событий (избранное, поиски, изменения цены, сделки) у каждого свой переключатель.

Если вы продаёте, держите включёнными как минимум уведомления о новых сообщениях: скорость ответа видна покупателю и влияет на то, выберет ли он вас. Подробнее — в статье о переписке с клиентом.

Уведомления о новых объявлениях по поиску настраиваются в «Сохранённых поисках»: сохраните поиск с фильтрами и включите для него уведомления.

Сообщения не приходят вовсе: что проверить продавцу

Если в чате действительно пусто, проверяйте от простого к сложному.

1. Фильтры в списке сообщений. Включённый фильтр или папка скрывают часть диалогов.
2. Соседний профиль. При связанных профилях сообщение приходит в тот, к которому относится объявление, — переключитесь. Как устроена связка — в статье о втором аккаунте на Авито.
3. Способ связи в объявлении. Если в разделе «Способ связи» отмечено «По телефону», кнопки «Написать» в объявлении нет — сообщений и не будет.
4. Статус объявления. По снятому или скрытому объявлению писать некому — разбор в статье объявление скрыто на Авито.
5. Ограничения профиля. При блокировке переписка отключается вместе со всем остальным.

Закончившийся лимит контактов сообщения не отключает: объявление реже показывается, но писать и звонить вам по-прежнему могут — подробнее в статье о лимите контактов.

Если сообщений стало заметно меньше, но не ноль, дело обычно не в сбое, а в показах. Считайте обращения на сотню просмотров: провал будет виден сразу — разбор в статье как поднять просмотры на Авито.

Сообщение не отправляется или «не доставлено»

Как работает блокировка и что видит заблокированный — в статье как заблокировать пользователя на Авито. Как удалить отправленное по ошибке сообщение — в статье как удалить сообщение на Авито.

Часто спрашивают