Кейс: посуточные апартаменты на Авито — сервис важнее отзывов
УслугиИнструменты Ниши Блог Кейсы Уроки Написать в Telegram
Кейс · Посуточная аренда · Москва

Посуточные апартаменты в Москва-Сити на Авито: обложки, календарь и скидки — и почему уровень сервиса здесь важнее отзывов

Контент и календарь решали больше продвижения: часть объявлений с новыми обложками без продвижения собирала больше просмотров, чем раньше с ним, а каждое падение уровня сервиса обрушивало показы на 1–⁠3 недели. Студии в двух башнях Москва-Сити, от 8 м² и от 6 тыс. ₽ за ночь — дешевле, чем обычно в Сити, — для командированных, туристов и тех, кто хочет «попробовать Сити» на ночь. Мы работали с ними около года.

6–⁠15 тыс. ₽за ночь — диапазон студий
от 8 м²самая маленькая студия
10–⁠15объявлений в продвижении во второй период работы
1–⁠3 неделина восстановление уровня сервиса каждый раз

Студии в Москва-Сити: кто снимает и почём

Собственники выкупили несколько квартир в двух башнях Москва-Сити и переделали их в стильные студии. Самая маленькая — около 8 м²: кровать, небольшой санузел, узкий коридор со столиком; цены, по нашей памяти, — примерно от 6 тыс. ₽ за ночь, тогда как в Сити обычно от 15 тыс. Аудитория — командированные, туристы и пары, которые хотят провести ночь в Сити.

Что сделали: обложки, календарь, скидки и продвижение

Обложки. Мы настояли на новых фото — и некоторые объявления с новыми обложками без продвижения стали собирать больше просмотров, чем раньше с продвижением.
Точный календарь. Свободные и занятые даты должны совпадать с реальностью до дня.
Скидки на свободные даты. Скидки на 3, 7 и 30 дней и на конкретные даты: если в месяце свободны только 7 дней, акция на эти дни помогает добрать загрузку.
Продвижение. Сначала 5 объявлений на максимуме и 5 по очереди, потом все 10–⁠15: три в топе, остальные на минимуме. Модель продвижения за год менялась.

Уровень сервиса: что обрушивало показы

Несколько раз уровень сервиса падал — и каждый раз на восстановление уходило от одной до трёх недель с сильной просадкой. Поводы: подозрение в уводе гостей с Авито (по нашему опыту, одного слова «WhatsApp» хватало, чтобы потерять баллы; по справке Авито на октябрь 2026 года до периода платной отмены брони общаться с гостями можно только в чате Авито), претензии к ценам и фото, которые, по нашим наблюдениям, были ошибками алгоритмов. В отельном бизнесе за этим нужно следить постоянно. Как устроены правила бронирования и уровень сервиса — в статье как сдавать посуточно на Авито.

С отзывами тоже работали: один отзыв, который мы считали недостоверным, после подробного обжалования удалили — и примерно через неделю вернули. Отзывы влияют, но, по нашему опыту, не так сильно, как уровень сервиса.

Почему работа с апартаментами закончилась

Через год части апартаментов понадобился ремонт, и мы сняли с продвижения часть топовых и средних объявлений. После небольшой паузы, когда всё уже было готово к возобновлению, собственники отказались от сотрудничества без объяснения причин.

Что важно в посуточной аренде на Авито

Подробно о комиссии, предоплате и выплатах — в статье сколько берёт Авито за сдачу посуточно. Кейс — из нашей работы с 2024 года; условия Авито с тех пор менялись.

Сдаёте квартиры или апартаменты посуточно? Разберём контент, календарь и риски для уровня сервиса на вашем аккаунте.

Обсудить в Telegram →

Связанные страницы: